СистемаКрипто
Провели полномасштабное продуктовое исследование для крипто-финтех-стартапа: от количественного опроса и экспертных интервью до разворота концепции продукта и формирования стратегии выхода на рынок.
Контекст
Проект «Система Крипто» позиционировался как легальный крипто-кошелёк для российской аудитории с возможностью хранения средств, покупки криптовалюты и проведения платежей. Заказчик — крупная финансовая организация, рассматривавшая продукт как точку входа в крипторынок. Задача исследования состояла в валидации исходных гипотез перед принятием решения о разработке MVP.
Задача
- Исходная концепция (крипто-кошелёк для массового рынка) не была проверена — неясно, готов ли целевой сегмент хранить капитал в РФ-контуре
- Отсутствовал пайплайн сбора и обработки качественных данных из открытых источников (чаты, сообщества)
- Нужно было принять решение о направлении продукта при ограниченном бюджете на исследование и жёстких сроках
Решение
Количественное и качественное исследование
Разработали опросник и гайд глубинных интервью. Собрали ~1 000 валидных анкет из целевой аудитории (майнеры, трейдеры, ВЭД-компании, новички) и провели 6 экспертных интервью с представителями всех ключевых сегментов. Каждому интервью привязали тезисы к семи продуктовым гипотезам (H1–H7).
Автоматизация обработки данных
Построили промт-систему из трёх агентов: Экстрактор (достаёт тезисы из расшифровок), Валидатор (проверяет привязку к гипотезам), Синтезатор (сводит в единый отчёт). Система сократила время обработки одного интервью с 2–3 часов до 20–30 минут и была передана команде заказчика.
Разворот продуктовой концепции
По результатам исследования сформировали ключевой вердикт: рынок есть, но не там, где предполагался. P2P-переводы признаны токсичными единогласно. Хранение капитала в РФ-контуре не интересует аудиторию. Банковская интеграция названа обязательным условием доверия. Продукт был развёрнут из концепции «кошелька» в «легальный транзитный шлюз» с фокусом на B2B-сегменты.
Результаты
Мы почти начали строить то, что рынку не нужно. Исследование сэкономило нам миллионы на разработке.
— Руководитель проекта СистемаКрипто